Ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напиши нам - мы отвечаем без выходных на почту или в указанных соц.сетях
  • Какой топ подойдет мне?
    Топ с регулируемыми лямками подходит скорее для груди 1-2-го размеров (буквы A и B у классических бюстгалтеров). Выбирать его для бОльших размеров можно, но в районе подмышек может образоваться складка, а лямочки могут растягиваться под весом прекрасной большой груди.

    Топ с цельнокроеными широкими лямками (скоро в продаже) комфортен для груди любого размера, в том числе для объемной груди (буквы В, C, D... у бюстгалтеров). Он скроен как раз под бОльшую полноту груди. плотные лямки, двойной слой спереди, широкая резинка под грудью.

    Все остальные параметры выбора - твои предпочтения по удобству и цветам.
    Носи с удовольствием!
  • Как выбрать размер топа Mari-A?
    На данный момент размерный ряд топов Mari-A привязан не к классической размерной сетке бюстгалтеров (75A, 80B, 85C и т.д.), а больше к европейским размерам: 42-44, 44-46, 46-48, 48-50, 50-52, 52-54 и т.д.
    Чтобы подобрать топ максимально для себя, нужно:
    1. Выбрать модель: топ с регулируемыми лямками или топ с цельнокроенными лямками. О том, какая модель подойдет тебе - смотри ответ на вопрос выше.
    2. Измерить обхват груди и обхват под грудью и выбрать свой размер из таблицы. Информацию о замерах и таблицу можно найти здесь.
  • Как происходит оплата за товар и доставку?
    Оплата за товары и доставку производится онлайн картой на сайте при оформлении заказа.
    В корзине считается суммарная стоимость товаров и стоимость доставки.
    Минимальная сумма заказа: 1200 рублей.
    На данный момент мы осуществляем доставку с помощью службы СДЭК.
    При заказе больше 4000 рублей доставка бесплатная.
  • Что мне нужно оплачивать при получении посылки в службе доставки?
    Заказ и доставка оплачивается онлайн картой при оформлении заказа. Доплаты при получении отсутствуют. Если вдруг тебя попросят оплатить - свяжись с нами, мы решим вопрос.
  • Что делать, если мне неудобна доставка СДЭКом?
    Напиши или позвони нам - почта, телефон, Вотсап, Телеграм - мы договоримся лично об удобном способе доставки
  • Как оформить обмен?
    Чтобы совершить обмен товара, тебе нужно все равно оформить процедуру возврата: отправить товар (-ы) в многоразовом мешочке нам обратно, получить деньги и снова оформить заказ.
    Это связано с тем, что пока товар доберется обратно к нам, нужного тебе размера может не оказаться. Или вдруг тебе все-таки захочется другой цвет.
    По любым вопросам, пожалуйста, обращайся по телефону, почте или соцсетям.
  • Как оформить возврат?
    1. Скачай и заполни Заявление на возврат с Яндекс.Диска. В папке также есть образец заполнения.
    2. Отправь нам на почту mari-a.store@bk.ru или в Вотсап (ссылки внизу страницы) а). заполненное заявление, б). скан главного разворота паспорта.

    Далее мы перезвоним или пришлем информацию о том, как отправить посылку обратно.
    Обычно для этого нужно:
    а) Упаковать возвращаемый товар(-ы) в многоразовый мешочек (в котором был получен), чтобы сохранить их (товара и мешочка) первоначальный вид и чистоту: здесь подойдет даже самый простой, но чистый пакет. Можешь даже сделать фото или видео отправляемого товара (только для себя, совсем не обязательно).
    б) Дождаться от нас накладной для обратной отправки товара.
    в) Отнести упакованный товар, заявление на возврат и накладную в пункт отправки СДЭК (службу доставки).
    г). Если ты производишь возврат товара надлежащего качества, то нужно оплатить обратную доставку. Если возврат товара с браком, то доставку оплачиваем мы.
Made on
Tilda